受付に関して

Q土日祝でも受付可能ですか？

A可能です。まずはフリーコールへお電話くださいませ。

葬儀に関して

Qお葬式の時の服装はどんなものが良いですか？

A必ずしも喪服である必要はありませんので、普段通りの服装でいらしてください。

Q火葬時にはお供えを入れてあげられますか？

A可燃性のものに限り可能です。好きだったおやつやお花など添えてあげてください。

火葬に関して

Q出張火葬はしてもらえますか？

A移動火葬車での出張火葬プランがございます。
（ただし移動火葬車を利用できる現地環境と判断される場合のみご利用いただけます。詳しくはお問い合わせください。）
ご自宅へのお迎えをご希望の場合、逢の杜ペット霊園では引き取り火葬（個別火葬返骨・合同火葬、永代供養）もご利用いただけます。
合同火葬の場合も火葬・納骨終了のご報告をさせていただきますので、どうかご安心ください。
また、合同火葬の場合はご遺骨は東広島の合同墓にて永代供養となります。
環境もよくいつでもお参りに来ていただくことができます。
その他、ご不明な点がございましたら、お問い合わせくださいませ。

Q立ち合い個別火葬とお任せ返骨火葬の違いは何ですか？

A立ち合い個別火葬は、ペットさんをお連れいただきお葬儀をしたのちにすぐ個別で火葬をし、ご家族にお骨を拾っていただける火葬です。
対してお任せ返骨火葬は、お葬儀のあと火葬はスタッフにお任せいただき、後日に骨壺に収めたお骨をお返しできるというプランとなります。

Q火葬費用に含まれているサービスはなんですか？

A個別火葬、合同火葬のいずれも無料のお棺や略式の葬儀（仏式のもの）が含まれております。
・個別火葬の場合では骨壺一ヶ
・合同火葬の場合は、合同墓への埋葬費用が含まれております。
※葬儀がご不要の場合はご家族のみでのお別れをしていただくお時間となります。
それぞれの火葬には、火葬証明などのご報告も含まれております。

　　　　

Q火葬費用以外に追加料金がかかりますか？

A基本的にはペットさんをお連れいただければ、追加料金はなく一通りのことができます。
・骨壺とは別に手元供養品を購入される場合は別途となります。
・時間外受付においては別途費用となります。
※詳しくはお問い合わせください。

納骨堂に関して

Q個別納骨堂には、お骨以外のものも入れられますか？

A大丈夫です。
ペットさんが好きだったおもちゃなども一緒に入れてあげてください。

お墓参りに関して

Qお参りはいつでもできますか？

A当霊園は年中無休です。いつでもお参りにお越しください。
※個別納骨堂のみ、防犯管理のため9:00〜16:30をお参り時間とし、そのほかの時間は施錠させていただきます。
※個別納骨堂は元旦は終日施錠となります。また台風や大雨などの影響により、予告なく施錠させていただく場合がございます。

遺骨の保管に関して

Q持ち帰ったお骨はずっと家に置いていいの？

Aお骨はご家族のお気持ちの赴くまま、お傍においてあげてください。
またいつか埋葬を考えるようになったときにご相談いただければと思います。
その際、逢の杜ペット霊園では「合同墓への埋葬」「個別納骨堂でのお預かり」「個別墓への埋葬」などのメニューがございます。

移骨に関して

Q他のペット霊園からお骨を移すことはできますか？

Aお骨を移すことは可能です。
現在納骨されているペット霊園に理由をお話の上、必要な手続きを取って、ご連絡ください。